A:経過年数が8年を超えると、修理回数が多くなり、修理金額も高くなるからです。
傾向があり過去の当社の実績から試算して料金を設定しています。
Q:申込み期限について「購入後6か月まで」とありますが、「購入日」とは具体的にいつが基準になりますでしょうか?
A:規約上では、お客様の利用開始日とし、運用上は申込日としております。
Q:出張費はかかりますか?
A:通常はかかりませんが、離島などは実費で請求させて頂きます。
Q:修理上限額が無制限とあるが、上限額が知りたい。
A:上限額はありません。但し、修理金額が製品購入金額の8割を超える場合は製品交換になります。
Q:ビルトイン機器も対象だが、ガスコンロや水栓など機器メーカが修理に来る場合も保証書の提示をすれば良いですか?
A:修理依頼は必ず、当社のコールセンター経由でお願いします。メーカーに直接依頼した場合は対象外となります。
Q:途中解約できますか?
A:申し訳もありませんが、保証書の発行後において途中解約はできません。