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お知らせ
2024/09/30クレジットカード決済における決済エラーについて
お客様各位

日頃よりご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

現在、クレジット決済での一部のご注文につきまして、ブラウザや端末のバージョンにより通信エラーにて決済が完了出来ない不具合が発生しております。
ご不便をおかけ致しますが、ブラウザ(Safari/GoogleChrome/Yahoo等)または端末(スマホをパソコン等)を変えていただくと決済が出来る場合がございます。
誠に恐れ入りますが、クレジット情報をご確認の上、上記にて再度お手続きいただけますようお願い致します。
ご注文完了の際はご登録のメールアドレスにご注文完了メールが送付されますので、合わせてご確認の程お願い致します。

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お支払いについて

以下の支払い方法がご利用いただけます。

■クレジットカード決済
ご利用いただけるクレジットカードは次のとおりです。
VISA、MASTER、AMEX、JCB

※手数料は基本当社負担となります。


■後払い(コンビニ・銀行・郵便局)
・後払い決済手数料:275円(税込)
・商品と請求書は別送で送付されます。
・商品の到着後、1週間程度で後払い決済運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。請求書到着後、コンビニ・銀行・郵便局にてお支払い期限日(ご請求後14日以内)までにお支払い下さい。
・お支払い期限を過ぎますと、再度の請求毎に335円(税込)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
・ご利用可能上限金額は220,000円(税込)となります。

■代金引換
<代引引換手数料>
・商品合計(税込):1円〜50,000円:330円(税込)
・商品合計(税込):50,001円〜150,000円:550円(税込)
・商品到着時に「商品代金と代引引換手数料」をお支払い下さい。
・お支払いは「現金決済」のみになります。
・ご利用可能上限金額は150,000円(税込)となります。
・アウトレット商品・大型商品等、一部商品は代金引換がご利用になれません。

送料

送料込み
※送料は価格に含まれています。

発送について

商品の発送はご注文から1週間程度かかります。
また、商品の在庫状況、配送会社の事情、もしくは交通事情等によって、それ以上の日数がかかる場合がありますので、予めご容赦下さい。
※ラッピング、のし掛け等のサービスは承っておりません。
※土曜、日曜、祝日は商品発送を行っておりません。
※上記の他、大型連休、お盆、年末年始、その他当社が定める休日は、商品発送を行っておりません。

領収書について

ショップでは領収書発行は行っておりません。ご了解の程、宜しくお願い致します。

■クレジットカードによるお支払い
クレジット会社が発行するご利用明細をもって領収書に代えさせて頂きます。

■後払いによるお支払い
後払い.comが発行する「払込取扱票」または「払込受領書」をもって領収書に代えさせて頂きます。

■代金引換によるお支払い
運送会社が発行する「領収書」もしくは「引換金受領書」をもって領収書に代えさせて頂きます。

キャンセル・返品・交換について

お客様が注文された商品について、ご注文から1営業日以内にキャンセルをご希望する旨の申し出があった場合には、出荷を停止できる範囲で対応をお受け致します。一方、ご注文から1営業日を過ぎた場合は、お客様のご都合による商品のキャンセル・返品・交換はお受け致しかねます。
  
万が一、お届けした商品がご注文商品と異なっていたり、破損していた場合は無料で交換致しますのでご連絡ください。送料は当社にて負担致します。

また、次の場合は返品・交換をお受け出来かねますので、ご了承下さい。

・お客様のご都合によるもの
・開封・開梱またはご使用された商品
・当社の責に帰すべからざる事由により、キズや破損が生じた商品
・商品到着後9日以上経過した商品

個人情報の取り扱いについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡、当社からの商品のご案内以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございませんので、ご安心下さい。

店舗情報

ハウステック オンラインショップ
〒370-0841 群馬県高崎市栄町1番1号
https://www.housetec.shop/

お問い合わせ

■一般のお客様
TEL:0120-455-621
お問い合わせフォーム(一般のお客様)

受付時間:平日9時〜12時/13時〜17時


■法人様向け
TEL:0570-022-350(有料通話)
お問い合わせフォーム(法人様)

受付時間:平日9時〜12時/13時〜17時


※お電話・メールでのご注文は承っておりません。
※随時確認、ご対応させていただきますが、定休日にいただいたお問い合わせは翌営業日以降にご対応させていただきますので、予めご了承下さい。
※お問い合わせやご注文の際には、当社からのメールが届くよう「housetec.shop」「housetec.co.jp」のドメインの解除をお願いします。

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